Politica de Cookies

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care site-ul nostru le plasează pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone sau tabletă) atunci când utilizați site-ul nostrum sau aplicația noastră web. Aceste fișiere permit aplicației să recunoască dispozitivul utilizatorului și să stocheze anumite informații despre vizita dumneavoastră, astfel încât să vă ofere o experiență mai eficientă și personalizată la fiecare accesare. Cookie-urile pot avea diverse roluri – de la menținerea sesiunii autentificate până la reținerea preferințelor (cum ar fi limba selectată) sau colectarea de statistici anonime despre utilizarea aplicației.

Este important de reținut că cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informații de pe hard disk-ul utilizatorului. Aceste fișiere conțin de obicei identificatori unici și informații care permit site-ului sau aplicației să "își amintească" acțiuni sau preferințe ale vizitatorului de la o sesiune la alta. Conform legislației europene (GDPR și Directiva ePrivacy), cookie-urile care pot identifica utilizatorii (direct sau indirect) sunt considerate date cu caracter personal, iar utilizarea lor necesită informarea și, în anumite cazuri, consimțământul prealabil al utilizatorilor.

2. Ce cookie-uri folosim și în ce scop?

VonStaff utilizează atât cookie-uri proprii (first-party), cât și cookie-uri plasate de terțe servicii integrate, pentru a asigura funcționalitatea aplicației și pentru a analiza modul de utilizare. Mai jos regăsiți principalele cookie-uri pe care le folosim, domeniul din care provin, scopul lor, durata de viață și tipul (esențial, preferințe, analitic, marketing etc.):

Cookie	Domeniu	Descriere și scop	Durată	Tip
XSRF-TOKEN	vonstaff.ro	Folosit pentru securitate, acest cookie previne atacurile de tip Cross-Site Request Forgery (CSRF) asigurând că acțiunile realizate în aplicație provin de la utilizatorul autentic. Nu conține informații de identificare directă despre utilizator.	13 zile	Securitate (strict necesar)
vonstaff_session	vonstaff.ro	Cookie de sesiune folosit de aplicație pentru a menține utilizatorul autentificat pe durata navigării. Stochează un identificator de sesiune generat aleatoriu, permițând serverului să recunoască solicitările succesive ca aparținând aceluiași utilizator logat.	13 zile 21 ore 20 de minute	Strict necesar
_ga	vonstaff.ro	Setat de serviciul Google Analytics (proprietate Google). Acest cookie este folosit pentru a distinge utilizatorii unici, atribuindu-le un ID aleatoriu. Permite colectarea de statistici despre vizite: numărul de vizitatori, sesiuni, durata vizitei, pagini accesate. Datele colectate prin _ga sunt anonime și agregate – nu identifică personal utilizatorii.	1 an 1 lună 4 zile	Analitic
_ga_*	vonstaff.ro	Cookie setat de Google Analytics. Funcția este similară cookie-ului _ga, ajutând la măsurarea și analizarea traficului și comportamentului utilizatorilor pe site.	1 an 4 luni	Analitic

(Notă: Cookie-urile de tip Google Analytics nu sunt activate decât dacă vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor analitice, conform secțiunii privind consimțământul de mai jos. De asemenea, sufixul <container> la cookie-ul GA4 reprezintă un identificator specific instanței noastre de Google Analytics.)

VonStaff nu folosește cookie-uri de publicitate direcționată sau alte tehnologii de urmărire în scopuri de marketing comportamental. De asemenea, nu permitem plasarea de cookie-uri terțe de la rețele de socializare sau advertizing (precum Facebook Pixel, Google Ads) pe site-ul nostru, în absența unui anunț explicit în această politică. În prezent, cookie-urile terțe pe site-ul nostru sunt limitate la cele de analiză (Google Analytics, descrise mai sus) și la cele de securitate/funcționalitate (de exemplu, servicii anti-spam sau de echilibrare a încărcării, dacă este cazul).

3. Scopul utilizării cookie-urilor

Folosim cookie-urile pentru a asigura funcționarea corectă și securizată a site-ului și aplicației noastre, precum și pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor. În rezumat, scopurile principale sunt:

• Funcționalitate esențială: Cookie-urile strict necesare (cum sunt cele de sesiune și securitate) permit navigarea pe site și utilizarea funcționalităților de bază. De exemplu, rețin autentificarea pe parcursul unei sesiuni (astfel încât să nu vi se ceară să vă logați la fiecare pagină) și protejează împotriva atacurilor CSRF. Fără aceste cookie-uri, site-ul nu poate funcționa corect. Aceste cookie-uri nu necesită consimțământ prealabil, însă utilizatorii sunt informați despre existența lor.
• Preferințe: Dacă site-ul oferă opțiuni personalizabile (limbă, afișare, etc.), cookie-urile de preferințe pot stoca aceste alegeri astfel încât să beneficiezi de setările preferate la fiecare vizită (de ex., reținerea limbii selectate sau a altor opțiuni). Aceste cookie-uri îmbunătățesc uzabilitatea site-ului pentru dvs. (În prezent, VonStaff folosește un cookie pentru a reține alegerea privind consimțământul la cookie-uri, considerat necesar pentru conformitate).
• Analiză și performanță: Cookie-urile analitice (non-esențiale) ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul. Prin Google Analytics colectăm date precum: pagini vizitate, timp petrecut, traseul de navigare, țara/orasul (derivat din adresa IP anonimizată), tip dispozitiv, etc. Datele colectate prin cookie-uri analitice sunt anonimizate și agregate, astfel încât rapoartele obținute nu identifică persoane individuale. Scopul acestor date este strict de a analiza traficul și comportamentul general al utilizatorilor, pentru a putea optimiza conținutul și structura site-ului (de exemplu, identificăm pagini foarte accesate sau fluxuri unde utilizatorii întâmpină dificultăți). Rezultatul este un site mai eficient și mai adaptat nevoilor vizitatorilor.
• Securitate: Anumite cookie-uri contribuie la securitatea platformei și a utilizatorilor (de exemplu, detectarea unor activități neobișnuite sau asigurarea integrității cererilor între client și server). Acestea se încadrează tot în categoria cookie-urilor strict necesare, deoarece fără ele ar fi compromisă protecția datelor sau stabilitatea serviciului.

VonStaff nu folosește cookie-uri pentru: a colecta date sensibile, a transmite publicitate personalizată (în afara site-ului nostru) sau a oferi datele dvs. de navigare unor terțe părți neautorizate. Orice eventuală extindere a utilizării cookie-urilor (de ex. integrarea unui nou serviciu ce plasează cookie-uri) va fi reflectată prin actualizarea acestei politici și, dacă este cazul, prin reînnoirea consimțământului.

4. Gestionarea și ștergerea cookie-urilor

Controlul utilizatorului asupra cookie-urilor: Aveți dreptul și posibilitatea de a controla plasarea cookie-urilor sau de a le șterge, folosind setările browserului web pe care îl utilizați. Majoritatea browserelor (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.) permit:

• Ștergerea tuturor cookie-urilor sau a cookie-urilor specifice pentru un anumit site – puteți accesa secțiunea de setări/historic a browserului și selecta opțiunea de ștergere a cookie-urilor. De regulă, puteți alege să ștergeți cookie-urile pentru o anumită perioadă de timp sau pentru un anumit domeniu (ex: șterge cookie-urile pentru vonstaff.com).
• Blocarea anticipată a cookie-urilor – vă puteți configura browserul să refuze automat stocarea oricăror cookie-uri (sau a cookie-urilor terțe) pe dispozitivul dumneavoastră. De asemenea, puteți seta ca browserul să vă notifice de fiecare dată când un site încearcă să seteze un cookie, permițându-vă să acceptați sau să refuzați punctual.
• Excepții și liste negre – unele browsere permit definirea de excepții (de exemplu, să blocați toate cookie-urile de la terțe părți, dar să le acceptați pe cele first-party, sau să permiteți cookie-uri doar pentru site-uri de încredere).

Consecințe ale dezactivării cookie-urilor: Dacă decideți să dezactivați toate cookie-urile, țineți cont că anumite funcționalități ale site-ului VonStaff nu vor mai fi disponibile sau nu vor funcționa corespunzător. De exemplu, dacă blocați cookie-urile de sesiune, nu vă veți putea autentifica sau menține starea de autentificare în aplicație; dacă blocați cookie-urile de securitate, este posibil să nu puteți trimite formulare sau acțiunile dvs. să fie refuzate de server din motive de protecție. Prin ștergerea cookie-ului cookie_consent, vi se va afișa din nou bannerul de consimțământ, iar preferințele de cookie vor trebui reselectate.

Instrucțiuni specifice: Modalitatea exactă de gestionare a cookie-urilor diferă în funcție de browser. Puteți consulta secțiunea "Ajutor" a browserului sau resurse online pentru instrucțiuni detaliate. Mai jos sunt câteva link-uri utile către ghiduri oficiale:

• Google Chrome – Ștergerea, activarea și gestionarea cookie-urilor
• Mozilla Firefox – Ștergerea cookie-urilor / Blocarea cookie-urilor
• Safari – Gestionarea cookie-urilor pe Mac
• Microsoft Edge – Ștergerea și gestionarea cookie-urilor

În plus, pentru a opta doar împotriva cookie-urilor Google Analytics, Google oferă un modul browser de opt-out care, odată instalat, împiedică execuția codului GA pe site-uri (disponibil aici: tools.google.com/dlpage/gaoptout). Alternativ, puteți folosi setările de reclame Google pentru a dezactiva personalizarea anunțurilor (chiar dacă VonStaff nu folosește reclame personalizate, această opțiune reflectă preferințele dvs. privitoare la tracking-ul Google în general).

5. Consimțământul pentru cookie-uri

Conform legislației aplicabile (GDPR și Legea privind comunicațiile electronice în UE), utilizarea anumitor cookie-uri necesită obținerea consimțământului utilizatorilor înainte de a fi plasate în browser. În acest sens, VonStaff folosește un banner de cookies afișat la prima vizită pe site, prin care vă informează despre cookie-urile utilizate și vă oferă opțiunea de a accepta sau refuza utilizarea cookie-urilor neesențiale (cum ar fi cele analitice). Acest banner apare în mod clar vizibil și conține un link către prezenta Politică de Cookies pentru detalii suplimentare.

• Cookie-urile esențiale (strict necesare pentru funcționare) sunt exceptate de la necesitatea consimțământului, însă le aducem la cunoștința utilizatorilor. Continuarea navigării pe site după ce ați fost notificat despre aceste cookie-uri implică acceptarea lor implicită, deoarece fără ele site-ul nu poate funcționa.
• Cookie-urile neesențiale (ex: analitice) sunt dezactivate implicit până când vă exprimați acordul. În bannerul inițial, puteți alege să dați "Accept" pentru toate cookie-urile, sau să ajustați setările – de exemplu, "Refuz" pentru cookie-urile analitice. Dacă alegeți "Refuz/Doar necesare", cookie-urile analitice nu vor fi încărcate.

Noi vom memora alegerea dumneavoastră (prin intermediul cookie-ului cookie_consent menționat mai sus) astfel încât să nu vă deranjăm la fiecare vizită cu același mesaj, decât dacă: (a) vă schimbați singur preferințele, (b) ștergeți cookie-urile din browser (situație în care bannerul va reapărea), sau (c) introducem noi categorii de cookie-uri care necesită un nou consimțământ.

Retragerea consimțământului: Dacă ați acceptat inițial cookie-urile neesențiale, dar ulterior vă răzgândiți, puteți oricând să vă retrageți consimțământul. Modalități de a face acest lucru:

• Accesați din nou setările de cookie-uri ale site-ului VonStaff (prin link-ul "Setări Cookie" sau "Preferințe Cookie" disponibil în footer-ul site-ului, dacă este furnizat) și modificați-vă opțiunile (dezechivați cookie-urile analitice și salvați preferințele).
• Sau, simplu, ștergeți cookie-urile din browser conform instrucțiunilor de mai sus. La următoarea accesare a site-ului, bannerul de consimțământ va apărea din nou, permițându-vă să selectați opțiunea dorită.

Retragerea consimțământului pentru cookie-uri analitice nu va afecta accesul la serviciile esențiale ale site-ului. Veți putea în continuare să navigați și să folosiți aplicația VonStaff, doar că vizita dvs. nu va mai fi contabilizată în statisticile noastre de trafic (sau va fi contabilizată anonim, fără cookie persistent). Conform GDPR, retragerea consimțământului trebuie să fie la fel de ușoară ca acordarea acestuia – ne asigurăm că respectăm acest principiu, oferind oricând posibilitatea de opt-out pentru cookie-urile de analiză.

6. Drepturile utilizatorilor în contextul cookie-urilor

Deși cookie-urile în sine sunt doar tehnologii, utilizarea lor poate implica prelucrarea datelor personale (ex: adrese IP, identificatori online, istoricul navigării), motiv pentru care se aplică drepturile descrise în Politica noastră de Confidențialitate. Astfel:

• Aveți dreptul să fiți informat în mod clar despre cookie-urile folosite (motiv pentru care furnizăm aceste detalii) și să decideți dacă le acceptați sau nu, în afara celor strict necesare.
• Dacă cookie-urile colectează date personale, drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare sau opoziție se aplică și acelor date. De exemplu, ne puteți solicita să vă furnizăm informații despre ce date de analytics asociate cu identificatorul dvs. au fost colectate sau să le ștergem. Țineți cont că de obicei datele de analytics nu sunt asociate direct numelui dvs., așa că vom putea oferi doar date la nivel de cont sau dispozitiv (în măsura în care le deținem).
• Rezidenții Uniunii Europene au dreptul de a-și retrage consimțământul pentru cookie-uri în orice moment, la fel de ușor cum l-au acordat. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea folosirii cookie-urilor înainte de momentul retragerii.
• Aveți dreptul să nu fiți supus discriminării pentru faptul că v-ați exercitat opțiunile legate de cookie-uri. VonStaff nu vă va limita accesul sau funcționalitățile esențiale doar pentru că ați refuzat cookie-urile opționale – exceptând, desigur, comportamentul tehnic inevitabil (de ex., fără cookie de sesiune nu puteți rămâne logat, dar aceasta nu este o "pedeapsă", ci un efect tehnic). În rest, toți utilizatorii vor avea parte de același nivel de servicii, indiferent de preferințele lor privind cookie-urile.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre modul în care folosim cookie-urile sau despre drepturile dumneavoastră în acest context, ne puteți contacta oricând folosind detaliile de la secțiunea de Contact de mai jos. Vom fi bucuroși să vă oferim clarificări.

7. Modificări ale politicii de cookies

Această Politică de Cookies poate fi actualizată din când în când, de exemplu în cazul în care implementăm cookie-uri noi, schimbăm furnizorii de analitice sau intervin modificări legislative. Vom publica orice modificare pe această pagină și vom actualiza data ultimei actualizări. Dacă modificările sunt semnificative (de exemplu, dacă începem să folosim cookie-uri noi care necesită consimțământ), vă vom readuce în atenție bannerul de cookie-uri pentru a vă reconfirma opțiunile. Vă recomandăm să verificați periodic Politica de Cookies pentru a fi la curent cu informațiile actuale despre tehnologiile de urmărire pe care le folosim. Continuarea folosirii site-ului nostru după afișarea modificărilor implică acceptarea Politicii de Cookies actualizate.

8. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de această Politică de Cookies sau de practicile noastre privind cookie-urile și tehnologiile similare, ne puteți contacta prin:

• Email: dpo@vonstaff.ro
• Formular de contact: pe site-ul nostru, secțiunea Contact, specificând că întrebarea se referă la "cookies".
• Adresa poștală: Prel. Colentina 1, Casa 2, Etaj 1, Mogoșoaia, Jud. Ilfov, România

Vom încerca să răspundem oricăror întrebări cât mai prompt posibil. Dacă întâmpinați vreo dificultate legată de preferințele dvs. de cookie-uri pe site-ul nostru, vă rugăm să ne semnalați și vom investiga situația.

Ultima actualizare a acestei Politici de Cookies: 25 Martie 2025.